¿Cuáles son los beneficios de una comunicación efectiva?

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3. Los conflictos se previenen y se resuelvenDos personas están discutiendo en la oficina. Alguien se acerca a ti y quiere pelearse. Aparte de llamar a la policía, ¿qué puedes hacer para calmar la situación? Respuesta: comunicar, y comunicar bien. No es casualidad que los policías digan que su arma más poderosa es su boca (o las palabras que salen de ella). La capacidad de comunicación es una forma brillante tanto de resolver conflictos como de evitar que se produzcan en primer lugar.Respondes a la necesidad del momento. Respondes a la necesidad del momento, hablas en un tono adecuado a la situación. Y mantiene la calma, la sensatez y dice “las cosas correctas” para evitar que las situaciones desagradables sigan escalando.4. La confianza se forma más rápidoLa comunicación eficaz consiste tanto en escuchar como en hablar (más adelante se hablará de esto).Alguien puede tener el don de la palabra, pero nunca experimentará el verdadero poder de la comunicación si es un pésimo oyente.Después de todo, ¿no es asombroso que alguien escuche realmente lo que dices? No se trata de una escucha fingida, en la que se nota que se está imaginando lo que va a cenar mientras tú parloteas, sino de una escucha real, en la que asiente con la cabeza, refleja lo que dices, hace sonidos de afirmación, etc.

¿Por qué es tan importante la comunicación?

Tanto si eres un comunicador eficaz como si no, es esencial comprender la importancia de una buena comunicación y cómo puede ayudarte a ser más profesional en el trabajo para avanzar en el mundo laboral.

La comunicación eficaz en el lugar de trabajo es un elemento integral del éxito de una empresa; mejora las relaciones dentro de la empresa y con los clientes, y aumenta el compromiso de los empleados y la eficacia general de un equipo.

Por otro lado, cuando los equipos no se comunican eficazmente, los resultados son perjudiciales para la empresa. De hecho, un estudio de la empresa estadounidense Gartner muestra que un 70% de los errores empresariales se deben a una mala comunicación. Esta estadística demuestra lo fundamental que es la comunicación en la formación laboral y por qué hay que hacer más hincapié en las instrucciones y conversaciones claras para evitar que se produzcan errores en el lugar de trabajo.

Una comunicación honesta y eficaz puede crear un equipo fuerte. Cuando los empleados se consultan entre sí, tienen en cuenta otras opiniones y discuten sus progresos, estarán más dispuestos a colaborar. Como resultado, la fuerte unidad que crean hace que el lugar de trabajo sea más agradable, y estarán deseosos de rendir bien para no defraudar a sus compañeros.

Comunicación en el lugar de trabajo

En palabras sencillas, una comunicación eficaz significa tener la capacidad de escuchar con atención y transmitir la información de forma eficiente con empatía. La confianza y el lenguaje corporal son importantes a la hora de comunicarse con las personas que le rodean.

Trabajar en equipo asegura la colaboración y el éxito a largo plazo de la organización. Crea un ambiente de trabajo en el que los empleados disfrutarán de su labor y se esforzarán por mejorar su rendimiento.

Una empresa puede promocionar sus productos y servicios a su mercado objetivo con una comunicación eficaz. La comunicación eficaz también capacita a los empleados y hace que todos los miembros de la organización alcancen sus objetivos.

¿Por qué son importantes las buenas habilidades de comunicación?

La comunicación es esencial para la toma de decisiones y la planificación. Permite a los directivos obtener información sin la cual no es posible tomar ninguna decisión. La calidad de las decisiones de los directivos depende de la calidad de la comunicación. Además, las decisiones y los planes de la dirección deben ser comunicados a los subordinados. Sin una comunicación eficaz, no es posible dar instrucciones a los demás. La comunicación eficaz contribuye a la correcta aplicación de los planes y políticas de la dirección.

En palabras de George R. Terry, “sirve de lubricante, fomentando el buen funcionamiento del proceso de gestión”. La comunicación hace posible el funcionamiento fluido y eficaz de una empresa. Sólo a través de la comunicación la dirección cambia y regula las acciones de los subordinados en la dirección deseada.

La gestión es el arte de conseguir que las cosas se hagan a través de los demás y este objetivo de la gestión no puede lograrse a menos que haya unidad de propósito y armonía de esfuerzos. La comunicación a través del intercambio de ideas e información ayuda a conseguir la unidad de acción en la búsqueda de un propósito común. Une a las personas y facilita la coordinación.